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Marketing Metrics
Your Definitive, Up-to-Date Guide to Marketing Metrics--Choosing Them, Implementing Them, Applying ThemThis award-winning guide will help you accurately quantify the performance of all your marketing investments, increase marketing ROI, and grow profits. Four renowned experts help you apply today's best practices for assessing everything from brand equity to social media, email performance, and rich media interaction.This updated edition shows how to measure costly sponsorships, explores links between marketing and financial metrics for current and aspiring C-suite decision-makers; presents better ways to measure omnichannel marketing activities; and includes a new section on accountability and standardization in marketing measurement. As in their best-selling previous editions, the authors present pros, cons, and practical guidance for every technique they cover. Measure promotions, advertising, distribution, customer perceptions, competitor power, margins, pricing, product portfolios, salesforces, and moreApply web, online, social, and mobile metrics more effectivelyBuild models to optimize planning and decision-makingAttribute purchase decisions when multiple channels interactUnderstand the links between search and distribution, and use new online distribution metricsEvaluate marketing's impact on a publicly traded firm's financial objectivesWhatever your marketing role, Marketing Metrics will help you choose the right metrics for everytask--and capture data that is valid, reliable, and actionable.
Preis: 47.07 € | Versand*: 0 € -
Security Metrics
This is the eBook version of the printed book. If the print book includes a CD-ROM, this content is not included within the eBook version. <>The Definitive Guide to Quantifying, Classifying, and Measuring Enterprise IT Security Operations Security Metrics is the first comprehensive best-practice guide to defining, creating, and utilizing security metrics in the enterprise. Using sample charts, graphics, case studies, and war stories, Yankee Group Security Expert Andrew Jaquith demonstrates exactly how to establish effective metrics based on your organization’s unique requirements. You’ll discover how to quantify hard-to-measure security activities, compile and analyze all relevant data, identify strengths and weaknesses, set cost-effective priorities for improvement, and craft compelling messages for senior management. Security Metrics successfully bridges management’s quantitative viewpoint with the nuts-and-bolts approach typically taken by security professionals. It brings together expert solutions drawn from Jaquith’s extensive consulting work in the software, aerospace, and financial services industries, including new metrics presented nowhere else. You’ll learn how to: • Replace nonstop crisis response with a systematic approach to security improvement • Understand the differences between “good” and “bad” metrics • Measure coverage and control, vulnerability management, password quality, patch latency, benchmark scoring, and business-adjusted risk • Quantify the effectiveness of security acquisition, implementation, and other program activities • Organize, aggregate, and analyze your data to bring out key insights • Use visualization to understand and communicate security issues more clearly • Capture valuable data from firewalls and antivirus logs, third-party auditor reports, and other resources • Implement balanced scorecards that present compact, holistic views of organizational security effectiveness Whether you’re an engineer or consultant responsible for security and reporting to management–or an executive who needs better information for decision-making–Security Metrics is the resource you have been searching for. Andrew Jaquith, program manager for Yankee Group’s Security Solutions and Services Decision Service, advises enterprise clients on prioritizing and managing security resources. He also helps security vendors develop product, service, and go-to-market strategies for reaching enterprise customers. He co-founded @stake, Inc., a security consulting pioneer acquired by Symantec Corporation in 2004. His application security and metrics research has been featured in CIO, CSO, InformationWeek, IEEE Security and Privacy, and The Economist. Foreword Preface Acknowledgments About the Author Chapter 1 Introduction: Escaping the Hamster Wheel of Pain Chapter 2 Defining Security Metrics Chapter 3 Diagnosing Problems and Measuring Technical Security Chapter 4 Measuring Program Effectiveness Chapter 5 Analysis Techniques Chapter 6 Visualization Chapter 7 Automating Metrics Calculations Chapter 8 Designing Security Scorecards Index
Preis: 51.35 € | Versand*: 0 € -
Key Marketing Metrics
Measure, manage and get the most out of your marketing.Key Marketing Metrics is the definitive guide to today's most valuable marketing metrics. In this thoroughly updated and significantly expanded book, you will understand the pros, the cons and the nuances of more than 50 of the most important metrics, and know exactly how to choose the right one for every challenge.With leading experts, discover how to build your reputation by:Using marketing dashboards to view market dynamics from multiple perspectives, maximize accuracy, and triangulate to optimal solutionsApplying high-value metrics for virtually every facet of marketing to maximise the return on your investment and identify the best new opportunities for profitBuilding models to assist with planning to give you the best tools for decision-makingIn its third edition, this award-winning book now includes the latest web, online, social, and email metrics, plus new insights into measuring marketing ROI and brand equity.
Preis: 35.3 € | Versand*: 0 € -
Dietze, Ulrich: Milliardengrab Technischer Vertrieb?
Milliardengrab Technischer Vertrieb? , Leitlinie für eine zukunftsorientierte und ressourcenschonende Vertriebskultur in Technologieunternehmen Der Technische Vertrieb gilt nicht umsonst als Königsdisziplin. Technische Vertriebe in produzierenden oder dienstleistenden Unternehmen vollbringen großartige Leistungen und sind eine zentrale Säule unserer Exportnation, und dies sogar angesichts immer schlechter werdender politischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und Auflagen. Marktführende Spitzenunternehmen fördern ihre Vertriebe bereits seit Jahren intensiv, um inmitten der globalen Angebotsflut konkurrenzfähig zu bleiben. Milliardengräber entstehen immer dann, wenn in Technik und Personal investiert wird, obwohl die flankierenden Prozesse und die notwendigen Fähigkeiten noch nicht auf dem erforderlichen Stand sind. Beispiele dafür können Sie in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und eben auch im Vertrieb beobachten. Bei vielen Tech-Unternehmen besteht ein erhebliches Missverhältnis zwischen den Investitionen in Forschung, Produktentwicklung, Werbung und Marketing einerseits und den Investitionen in die Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Fähigkeiten anderseits. Im Ergebnis erzielen diese Unternehmen zwar Sichtbarkeit und Anfragen, schreiben viele Angebote, generieren aber zu wenig Aufträge und zu wenig Nettorendite. Ulrich Dietze, prämierter Experte für Vertriebsoptimierung, verrät Ihnen die praxiserprobten Strategien der höchst erfolgreichen Unternehmen, mit denen auch Sie Ihren Technischen Vertrieb neu denken und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ausbauen können. Nutzen Sie diese wertvollen Praxistipps und finden Sie heraus, wie Sie die Entwicklung exzellenter vertrieblicher Kompetenzen und Prozesse ideal fördern. Erfahren Sie zusätzlich, wie Sie mit den Möglichkeiten von Digitalisierung und KI den Aufbau einer zukunftsorientierten und ressourcenschonenden Vertriebskultur planen und systematisch umsetzen können. Erfolgsbeispiele und Praxiswissen aus über 3.000 Vertriebsprojekten Mehr aus den vertrieblichen Chancen machen und diese in Aufträge umwandeln Mit umfangreichem Sonderkapitel "KI im Technischen Vertrieb" Mit kostenlosem Selbstcheck , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 €
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Was ist der Unterschied zwischen Verkauf und Vertrieb?
Was ist der Unterschied zwischen Verkauf und Vertrieb? Verkauf bezieht sich auf den direkten Austausch von Waren oder Dienstleistungen gegen Geld mit einem Kunden. Vertrieb hingegen umfasst den gesamten Prozess, der dazu dient, Produkte oder Dienstleistungen an den Kunden zu bringen, einschließlich Marketing, Verkauf, Kundenservice und Logistik. Während Verkauf also eher auf den Abschluss eines einzelnen Geschäfts fokussiert ist, konzentriert sich der Vertrieb auf die langfristige Beziehungspflege mit Kunden und die Steigerung der Umsätze über verschiedene Kanäle. Letztendlich kann man sagen, dass Verkauf ein Teil des Vertriebs ist, der wiederum ein umfassenderer Begriff ist, der alle Aktivitäten umfasst, die zur Gewinnung und Bindung von Kunden beitragen.
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Welche Abschlusstechniken sind in den Bereichen Vertrieb, Verhandlungsführung und Kundenakquise besonders effektiv und warum?
In den Bereichen Vertrieb, Verhandlungsführung und Kundenakquise sind Abschlusstechniken wie das Zusammenfassen der Vorteile des Angebots, das Schaffen von Dringlichkeit und das Anbieten von Zusatzleistungen besonders effektiv. Durch das Zusammenfassen der Vorteile des Angebots können Kunden noch einmal überzeugt werden, die Entscheidung zu treffen. Das Schaffen von Dringlichkeit kann Kunden dazu motivieren, schneller eine Entscheidung zu treffen, um von einem zeitlich begrenzten Angebot zu profitieren. Das Anbieten von Zusatzleistungen kann Kunden dazu bewegen, das Angebot als besonders attraktiv wahrzunehmen und den Abschluss zu tätigen.
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Was beinhaltet Vertrieb?
Was beinhaltet Vertrieb? Vertrieb umfasst alle Aktivitäten, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen. Dazu gehören unter anderem die Planung und Umsetzung von Verkaufsstrategien, die Akquise neuer Kunden, die Betreuung bestehender Kunden, die Preisgestaltung, das Marketing und die Verhandlung von Verträgen. Ziel des Vertriebs ist es, Umsatz zu generieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Erfolgreicher Vertrieb erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Produktentwicklung.
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Was sind die effektivsten Verkaufsargumente, die in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenakquise eingesetzt werden können?
Die effektivsten Verkaufsargumente sind solche, die die spezifischen Bedürfnisse und Probleme der Kunden ansprechen und Lösungen bieten. Sie sollten auch die einzigartigen Vorteile und Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung hervorheben, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Darüber hinaus ist es wichtig, soziale Beweise und Kundenreferenzen zu nutzen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Schließlich können auch zeitlich begrenzte Angebote und Rabatte als effektive Verkaufsargumente eingesetzt werden, um Kunden zum Kauf zu motivieren.
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Schneider-Störmann, Ludger: Konflikte und Verhandlungsmanagement im Vertrieb
Konflikte und Verhandlungsmanagement im Vertrieb , "Never give without taking" ist das Verhandlungs-motto von Ludger Schneider-Störmann. Verhandlun-gen in gesättigten Märkten mit hartem Wettbewerb sind konfliktreich. Der Autor beschreibt gängige Konflikttypen und erläutert alle Facetten für ein erfolgreiches Management von Online- und Face-to-Face-Verhandlungen. Zudem gibt er Anleitungen für eine perfekte Vorbereitung und Durchführung. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens sowie des Vertriebs und an alle Studierenden mit Interesse am Vertrieb. Es eignet sich auch hervorragend für die Praxis. utb+: Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit zahlreichen Fragen zum Vertiefen des Wissens zur Verfügung. Erhältlich über utb.de. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 24.90 € | Versand*: 0 € -
Vertrieb mit SAP S/4HANA - Customizing (Kowalski, Mikolaj)
Vertrieb mit SAP S/4HANA - Customizing , Komplexe Projekte erfordern besondere Sorgfalt! Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens für das Customizing von SAP S/4HANA Sales gerüstet. Sie erfahren, wie Sie Kundenstammdaten und Konditionen anlegen, und lernen die Konfiguration aller relevanten Bereiche des Vertriebs Schritt für Schritt kennen. Von Belegen über Preisfindung und Verfügbarkeitsprüfung bis hin zu besonderen Apps für Auswertungen werden alle notwendigen Einstellungen erklärt. Aus dem Inhalt: Organisationsstrukturen und Stammdaten Verkauf, Lieferung, Fakturierung Preisfindung, Naturalrabatt und Bonuskauf Kontierung und Kalkulation Verfügbarkeitsprüfung und Bedarfsübergabe Versand und Transport Nachrichtensteuerung Materialeingabe und Produktvorschlag Cross-Selling Partnerfindung Unvollständigkeitsprüfung FSCM (Financial Supply Chain Management) Auswertungen , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220505, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Kowalski, Mikolaj, Seitenzahl/Blattzahl: 623, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling / Management, Keyword: SAP SD; Sales and Distribution; Vertriebsprozesse; Sales-Einstellungen; Sales-Implementierung; praktisch; SAP S/4HANA Sales; Verkauf; Produktion Materialwirtschaft; Finanzwesen Controlling; PP MM FI-CO; Optimierung; Hilfe Hand-Buch Know-how; Wissen Tipp Anleitung Leitfaden, Fachschema: SAP - mySAP~Informatik~Rechnungslegung~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Informatik~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Finanzberichterstattung, Rechnungslegung, externes Rechnungswesen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 246, Breite: 177, Höhe: 39, Gewicht: 1278, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0030, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975628
Preis: 89.90 € | Versand*: 0 € -
Marketing Metrics: The Manager's Guide to Measuring Marketing Performance
Now updated with new techniques and even more practical insights, this is the definitive guide to today’s most valuable marketing metrics. Four leading marketing researchers help you choose the right metrics for every challenge, and use models and dashboards to translate numbers into real management insight. Marketing Metrics: The Manager’s Guide to Measuring Marketing Performance, Third Edition now contains: Important new coverage of intangible assets A rigorous and practical discussion of quantifying the value of information More detail on measuring brand equity A complete separate chapter on web, SEM, mobile, and "digital" metrics Practical linkages to Excel, showing how to use functions and Excel Solver to analyze marketing metrics An up-to-date survey of free metrics available from Google and elsewhere Expanded coverage of methodologies for quantifying marketing ROI The authors show how to use marketing dashboards to view market dynamics from multiple perspectives, maximize accuracy, and "triangulate" to optimal solutions. You’ll discover high-value metrics for virtually every facet of marketing: promotional strategy, advertising, and distribution; customer perceptions; market share; competitors’ power; margins and pricing; products and portfolios; customer profitability; sales forces, channels, and more. For every metric, the authors present real-world pros, cons, and tradeoffs — and help you understand what the numbers really mean. Last but not least, they show you how to build comprehensive models to support planning — and optimize every marketing decision you make. Marketing Metrics, Third Edition will be invaluable to all marketing executives, practitioners, analysts, consultants, and advanced students interested in quantifying marketing performance.
Preis: 25.67 € | Versand*: 0 € -
Vertrieb mit SAP. Der Grundkurs für Anwender (Then, Tobias)
Vertrieb mit SAP. Der Grundkurs für Anwender , Über dieses Buch Angebote und Rechnungen erstellen , Kundenaufträge anlegen, Stammdaten pflegen und viele mehr: Dieses Buch führt Sie durch den gesamten Vertriebsprozess im SAP-System. Genaue Schritt-für-Schritt-Anleitungen , Screenshots und viele Beispiele zeigen, wie's geht. Zahlreiche Übungsaufgaben laden Sie dazu ein, Ihr Wissen zu überprüfen und zu festigen. Verständlicher geht es nicht: Mithilfe der neuen 30 Video-Anleitungen zum Buch mit insgesamt knapp zwei Stunden Spielzeit können Sie für die wichtigen Aufgaben wirklich jeden Klick am System live nachvollziehen - auch ohne eigenen Systemzugriff. Weiter unten können Sie sich einen Probefilm ansehen (siehe Verwandte Medien). Aus dem Inhalt: Stammsätze pflegen Angebote erstellen Kundenaufträge anlegen und ändern Anfragen und Angebote erfassen Auslieferungen bearbeiten Warenausgänge buchen Rechnungen stellen Gutschriftanforderungen bearbeiten Rechnungskorrekturen ausführen Retouren bearbeiten Sofortaufträge anlegen Listen und Auswertungen erzeugen Galileo Press heißt jetzt Rheinwerk Verlag. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 2., aktualisierte und erweiterte Auflage, Erscheinungsjahr: 201704, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Then, Tobias, Edition: ENL, Auflage: 17002, Auflage/Ausgabe: 2., aktualisierte und erweiterte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 383, Themenüberschrift: COMPUTERS / General, Keyword: SAP R/3; SAP ERP; Sales and Distribution; SAP für Einsteiger; Angebot; Kundenauftrag; Angebotsanfrage; Gutschrift; Rechnungskorrektur; Retoure; Sofortauftrag; Kundenstammsatz; Materialstammsatz; Kunde-Material-Infosatz, Fachschema: SAP - mySAP~Vertrieb~Informatik~EDV / Theorie / Allgemeines~Logistikmanagement~Management / Logistikmanagement, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Vertrieb und Marketing~Informatik~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Informationstechnik (IT), allgemeine Themen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Anwendungs-Software, Fachkategorie: Distributions-, Lager- und Logistikmanagement, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk, Länge: 244, Breite: 167, Höhe: 22, Gewicht: 655, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger EAN: 9783836218368, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1528733
Preis: 39.90 € | Versand*: 0 €
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Was ist direkter Vertrieb?
Was ist direkter Vertrieb? Direkter Vertrieb bezeichnet den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen direkt an Endkunden ohne Zwischenhändler oder Einzelhandelsgeschäfte. Unternehmen, die auf direkten Vertrieb setzen, können ihre Produkte über verschiedene Kanäle wie Online-Shops, Kataloge oder persönliche Verkaufsgespräche vertreiben. Diese Vertriebsform ermöglicht es Unternehmen, direkten Kontakt zu ihren Kunden zu halten und deren Bedürfnisse besser zu verstehen. Durch den direkten Vertrieb können Unternehmen auch ihre Gewinnmargen erhöhen, da sie keine Provisionen an Zwischenhändler zahlen müssen.
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Welche Ausbildung für Vertrieb?
Welche Ausbildung für Vertrieb? Es gibt verschiedene Ausbildungsmöglichkeiten für den Vertrieb, je nachdem, in welcher Branche und auf welchem Niveau man arbeiten möchte. Eine klassische Ausbildung im Vertrieb ist beispielsweise eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb oder Verkauf. Alternativ kann man auch ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Vertrieb absolvieren. Zudem bieten viele Unternehmen auch interne Schulungen und Weiterbildungen für ihre Vertriebsmitarbeiter an. Letztendlich hängt die passende Ausbildung für den Vertrieb von den individuellen Karrierezielen und Interessen ab.
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Wer arbeitet im Vertrieb?
Im Vertrieb arbeiten in der Regel Vertriebsmitarbeiter, die für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zuständig sind. Sie sind dafür verantwortlich, Kunden zu akquirieren, Angebote zu erstellen, Verhandlungen zu führen und Verträge abzuschließen. Darüber hinaus kümmern sie sich um die Betreuung bestehender Kunden und um die Pflege von Geschäftsbeziehungen. Im Vertrieb sind auch Vertriebsleiter tätig, die das Vertriebsteam koordinieren, Ziele setzen und die Vertriebsstrategie entwickeln. Wer im Vertrieb arbeitet, sollte über gute Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden verfügen.
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Was macht der Vertrieb?
Was macht der Vertrieb? Der Vertrieb ist für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden zuständig. Das Team im Vertrieb ist dafür verantwortlich, potenzielle Kunden zu identifizieren, Beziehungen aufzubauen, Verkaufsgespräche zu führen und letztendlich Abschlüsse zu erzielen. Sie arbeiten eng mit Marketing zusammen, um die Verkaufsstrategie zu entwickeln und umzusetzen. Außerdem kümmert sich der Vertrieb oft auch um die Kundenbetreuung und -bindung, um langfristige Beziehungen aufzubauen.
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